REGRAS E POLITICA
DESPACHO POR NOSSA EQUIPE
NÃO COBRAMOS EMBALAGEM, DESPACHAMOS SEM CUSTO ALGUM.
VOCÊ NOS ENVIA A ETIQUETA NO MOMENTO DE FAZER O PEDIDO E DESPACHAMOS PRA VOCÊ SEM PROBLEMA ALGUM.
CONDIÇÃO DE PAGAMENTO
PEGOU PAGOU - PIX, OU CARTÃO DE CRÉDITO
TROCAS E DEVOLUÇÕES
ATENÇÃO PARA CADA PRODUTO A SER TROCADO, COBRAMOS UMA TAXA DE R$ 5,00 PARA PAGAR O RETRABALHO DE REVISÃO E TROCA DE CAIXA, PAPEL ETC.
1. Faremos a troca do produto normalmente no prazo de 30 dias após ter saido da empresa, como pede a lei do consumidor.
2. Faremos a troca do produto apenas pela MESMA REFERENCIA. Não trocaremos produtos por outra referencia mesmo que seja o mesmo valor.
3. Faremos a troca diáriamente, você nos manda o produto que vai nos trazer e o produto que precisa trocar por ele no grupo que vamos criar com você e então trocamos no mesmo dia.
4. NÃO REEMBOLSAMOS VALORES.
5. Caso o produto esteja com defeito de fábricação por erro nosso, ficará um CRÉDITO para que possa ser trocado por outro produto..
6. Caso esteja com sinais de uso ou danificados, enviaremos fotos ou vídeos do produto para o seller entrar em contato com a plataforma para pedir reembolso e devolveremos o produto.
HORÁRIO DE ENVIOS DE PEDIDOS
Enviamos ou liberamos todos os pedidos NO MESMO DIA, OU NO MÁXIMO 1 DIA ÚTIL , após a comprovante de pagamento. (Temos coleta Sequoia, Correios, NS ENTREGAS, Agência Mercado Livre)
Para que seja cumprido o prazo de entrega dos pedidos, eles devem ser enviados até às 9 horas. Caso não seja enviado dentro desse horário, será considerado como enviado no dia seguinte.
TERMOS E CONDIÇÕES DE DROPSHIPPING – CFT DROPSHIPPING
1. ESTOQUE, DISPONIBILIDADE E ATUALIZAÇÕES DE CATÁLOGO
1.1. A CFT DROPSHIPPING trabalha com estoque dinâmico, podendo alterar, substituir, descontinuar ou remover qualquer produto do catálogo a qualquer momento, conforme necessidade operacional, disponibilidade de matéria-prima, ajustes de produção ou estratégia comercial.
1.2. Sempre que houver indisponibilidade, atualizações ou retirada de uma referência, o REVENDEDOR será informado pelos canais oficiais.
1.3. Caso o REVENDEDOR realize vendas após ter sido avisado sobre a indisponibilidade, a CFT DROPSHIPPING não se responsabiliza por custos, cancelamentos, prejuízos, reembolsos, reclamações, multas ou impactos de reputação nos marketplaces. Nesse caso, toda responsabilidade recai exclusivamente sobre o REVENDEDOR.
1.4. A CFT DROPSHIPPING não garante estoque reservado. O primeiro pagamento confirmado é o primeiro atendido.
2. PROCESSAMENTO E ENVIO DOS PEDIDOS
2.1. A CFT DROPSHIPPING não cobra embalagem ou custos de manuseio.
2.2. O REVENDEDOR deve enviar corretamente:
Etiqueta
NF, quando for o caso
Código ou referência do produto
2.3. Os pedidos são enviados no mesmo dia ou em até 1 dia útil após confirmação de pagamento.
2.4. Para atendermos prazos das transportadoras (Sequoia, Correios, NS Entregas, ML Agência), etiquetas enviadas após 10hrs são consideradas como pedido do dia seguinte.
3. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
4. TROCAS E DEVOLUÇÕES (EXCLUSIVO PARA O SELLER)
4.1. Para cada troca é cobrada uma taxa de R$ 5,00 por par, referente ao retrabalho de conferência, nova caixa e ajustes.
4.2. O prazo MÁXIMO para solicitar troca é de 30 dias após a saída da mercadoria sem direito a devolução, a depender claro da disponibilidade do produto solicitado.
4.4. Trocas são feitas diariamente. O seller deve informar no grupo oficial o produto devolvido e o desejado.
4.5. Não reembolsamos valores apenas fazemos trocas.
4.6. Produtos com defeito de fabricação têm crédito liberado para troca.
4.7. Produtos com sinais de uso ou danos terão fotos/vídeos enviados ao seller, que deverá solicitar reembolso à plataforma. Devolvemos o produto ao seller.
5. RESPONSABILIDADES DO SELLER
5.1. O REVENDEDOR é totalmente responsável por:
Etiquetas preenchidas incorretas
Endereços errados
Dados de envio incorretos
Promessas feitas ao consumidor final
Prazos exibidos nas plataformas
Penalidades de marketplace
Pedidos enviados com SKU ou referência errada devido a erro do próprio seller
5.2. A CFT DROPSHIPPING não cobre prejuízos resultantes de:
atrasos da transportadora
devolução logística
problemas com o comprador final
avaliações negativas
multas ou trancamentos de anúncios
bloqueios de conta do marketplace
6. PREÇOS, DIVULGAÇÕES E USO DE IMAGEM
6.1. Valores podem ser alterados sem aviso prévio, conforme custo de produção.
6.2. É proibido:
Divulgar informações internas da CFT DROPSHIPPING
Replicar textos internos como se fosse fabricante
Usar a marca como se fosse sua
Divulgar imagens internas sem autorização
6.3. O seller é livre para definir seu preço de venda.
7. CANCELAMENTO DE PEDIDOS
7.1. Cancelamentos após a separação do pedido geram cobrança de R$ 5,00 por par referente ao retrabalho.
7.2. Após o envio ou retirada do pedido, não é possível cancelar ou devolver, é possível apenas fazer trocas.
8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
8.1. A CFT DROPSHIPPING não se responsabiliza por perdas financeiras, reputacionais ou operacionais do REVENDEDOR.
8.2. O REVENDEDOR é plenamente responsável pela relação comercial com seu cliente final.
9. DESCONTINUIDADE, ALTERAÇÕES E ENCERRAMENTO DE PARCERIA
9.1. A CFT DROPSHIPPING pode, a qualquer momento:
encerrar parcerias individuais
alterar regras internas
ajustar processos
descontinuar referências
modificar políticas comerciais
9.2. Qualquer mudança será comunicada pelos canais oficiais.
9.3. O seller que descumprir qualquer cláusula poderá ter seu acesso ao dropshipping imediatamente encerrado.
10. ACEITE
Ao FECHAR essa pagina e utilizar os serviços da CFT DROPSHIPPING, o REVENDEDOR declara estar ciente e de acordo com todos os termos desta página.